Solltest Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst Du diese innerhalb von 14 Tagen an S.L.Dive zurückschicken.

Retouren Prozess

Bevor Du Deine Bestellung an S.L.Dive zurück schickst, schreibe per E-Mail oder Kontaktformular um welche Bestellung es sich handelt und welche Artikel zurück gesendet werden.
Daraufhin prüfen wir die Bestellung und schicken eine Retouren Anweisung an Dich.
Bitte verpacke die Artikel für den Rückversand sorgfältig.
Fülle den Retourenschein aus und leg ihn mit ins Paket.
Klebe dann das Versandetikett auf das Paket und bringe es zum nächsten DHL Paket Shop.
Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist nur bei ungetragener, unbenutzter und originalverpackter Ware möglich.

Versandkosten der Retoure

Die Kosten der Retoure übernimmt der Kunde.

Rückerstattung

Der Ablauf der Rückerstattung wird per E-Mail beschrieben.
Eine Erstattung des Kaufpreises erfolgt nur bei ungetragener, unbenutzter (abgesehen von einer üblichen Anprobe) und originalverpackter Ware.

Retouren Frist

Du kannst die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden.

Umtausch

Leider ist ein direkter Umtausch nicht möglich.
Retourniere bitte Deinen Artikel vor dem Umtausch und bestelle anschließend deinen Wunschartikel neu.
Der Kaufbetrag des retournierten Artikels wird dir nach Eingang und Überprüfung der Retoure auf demselben Weg erstattet, auf dem du auch bezahlt hast.

Falscher Artikel

Wird Dir ein falsches oder nicht bestelltes Produkt geliefert, kannst du es normal retournieren (bitte auf dem Retourenschein entsprechend vermerken).
Bitte bestelle in diesem Fall dein Wunschprodukt einfach nochmal neu.

Sonderbestellung

Sonderbestellungen werden im normal fall nicht zurückgenommen.
Bitte vor dem zurück senden mit S.L.Dive abklären.